윈도우10 업데이트 후 프린터 문제 해결 쉬운 방법

윈도우10 업데이트 후 프린터 문제 해결 쉬운 방법

목차

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1. 윈도우10 업데이트 후 프린터 문제 발생 원인
2. 윈도우10 업데이트 후 프린터 문제 해결 쉬운 방법
   2.1 프린터 연결 확인
   2.2 프린터 드라이버 업데이트 또는 재설치
   2.3 프린터 스풀러 서비스 다시 시작
   2.4 윈도우10 업데이트 제거 (최후手段)
3. 추가적인 도움 요청 방법

1. 윈도우10 업데이트 후 프린터 문제 발생 원인

윈도우10 업데이트 후 프린터가 작동하지 않는 문제는 드물지 않습니다. 이러한 문제는 다음과 같은 몇 가지 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.

• 호환성 문제: 업데이트로 인해 프린터 드라이버와의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
• 프린터 드라이버 문제: 업데이트 과정에서 프린터 드라이버가 손상되었을 수 있습니다.
• 프린터 스풀러 서비스 문제: 프린터 스풀러 서비스는 인쇄 작업을 관리하는 Windows 서비스입니다. 이 서비스가 중지되거나 오류가 발생하면 인쇄가 불가능할 수 있습니다.
• 기타 시스템 문제: 업데이트로 인해 발생한 기타 시스템 문제도 프린터 문제의 원인이 될 수 있습니다.

2. 윈도우10 업데이트 후 프린터 문제 해결 쉬운 방법

대부분의 경우, 다음과 같은 간단한 방법으로 윈도우10 업데이트 후 발생하는 프린터 문제를 해결할 수 있습니다.

2.1 프린터 연결 확인

• 프린터가 제대로 켜져 있고 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인합니다.
• USB 케이블 또는 네트워크 연결이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
• 프린터가 다른 컴퓨터에서는 작동하는지 확인합니다. 다른 컴퓨터에서도 작동하지 않으면 프린터 자체에 문제가 있을 수 있습니다.

2.2 프린터 드라이버 업데이트 또는 재설치

• 컴퓨터 제조업체 또는 프린터 제조업체의 웹사이트에서 최신 프린터 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
• 프린터 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 제거하고 다시 설치합니다.

2.3 프린터 스풀러 서비스 다시 시작

1. Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
2. services.msc 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 서비스 목록에서 프린터 스풀러 서비스를 찾습니다.
4. 프린터 스풀러 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.

2.4 윈도우10 업데이트 제거 (최후手段)

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 윈도우10 업데이트를 제거해야 할 수도 있습니다.

1. 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동합니다.
2. 업데이트 기록 보기를 클릭합니다.
3. 최근 설치된 업데이트 목록에서 문제가 발생한 업데이트를 찾습니다.
4. 업데이트를 클릭하고 제거 버튼을 클릭합니다.

3. 추가적인 도움 요청 방법

위의 방법으로 문제를 해결하지 못했다면 다음과 같은 방법으로 도움을 요청할 수 있습니다.

• 프린터 제조업체의 고객 지원에 문의합니다.
• 컴퓨터 제조업체의 고객 지원에 문의합니다.
• Microsoft 커뮤니티 포럼에서 도움을 요청합니다.

주의: 윈도우10 업데이트를 제거하기 전에 중요한 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.

이 글이 윈도우10 업데이트 후 발생하는 프린터 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다.