갤럭시 버즈 한쪽 소리 안 들릴 때? 10초 만에 해결하는 매우 쉬운 방법

갤럭시 버즈를 사용하다 보면 갑자기 한쪽 유닛에서만 소리가 나지 않거나, 양쪽의 볼륨 크기가 다르게 느껴지는 당황스러운 상황을 겪게 됩니다. 고장이라고 생각해서 서비스 센터를 방문하기 전에, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 간단한 조치법들로 문제를 해결할 수 있습니다.

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1. 갤럭시 버즈 연결 및 배터리 상태 확인하기

가장 먼저 확인해야 할 점은 단순한 연결 오류나 배터리 방전 여부입니다. 의외로 한쪽만 충전이 제대로 되지 않아 발생하는 경우가 많습니다.

배터리 잔량 개별 확인
Galaxy Wearable 앱을 실행하여 좌우 이어버드의 배터리 수치를 각각 확인합니다.
한쪽이 0%이거나 현저히 낮다면 충전 케이스에 넣고 빨간불(충전 중)이 들어오는지 확인합니다.

충전 단자 접촉 불량 점검
이어버드의 금속 단자와 케이스 안쪽의 핀에 먼지가 쌓였는지 확인합니다.
마른 헝겊이나 면봉으로 단자 부위를 가볍게 닦아낸 후 다시 안착시킵니다.

케이스 재안착
이어버드를 케이스에 넣었다가 약 5초 뒤에 다시 꺼내어 블루투스 재연결을 시도합니다.

2. 이어버드 근접 센서 및 이물질 청소법

갤럭시 버즈는 사용자의 착용 여부를 감지하는 근접 센서가 탑재되어 있습니다. 이 부분에 이물질이 묻으면 착용하지 않은 것으로 인식해 소리가 출력되지 않을 수 있습니다.

근접 센서 청소
이어버드 안쪽의 둥근 센서 유리 부분을 부드러운 천으로 닦아줍니다.
지문이나 유분이 묻어 있으면 인식률이 떨어지므로 꼼꼼히 관리합니다.

스피커 망(메쉬) 이물질 제거
귀지와 같은 이물질이 스피커 구멍을 막으면 소리가 매우 작게 들리거나 안 들리는 것처럼 느껴집니다.
실리콘 이어팁을 분리한 후, 부드러운 솔(깨끗한 칫솔 등)을 이용해 아래 방향으로 살살 털어냅니다.

에어 덕트 확인
외부 소리 유입이나 압력 조절을 돕는 에어 덕트 홀이 막혀 있어도 음향 밸런스가 깨질 수 있으므로 함께 청소합니다.

3. 웨어러블 앱을 통한 초기화 및 설정 변경

소프트웨어적인 일시적 오류는 공장 초기화(리셋)를 통해 대부분 해결이 가능합니다.

이어버드 초기화 진행
Galaxy Wearable 앱 접속 -> 이어버드 설정 -> 초기화 메뉴를 선택합니다.
초기화 후 기존에 등록된 블루투스 목록에서 버즈를 삭제하고 다시 페어링합니다.

터치 컨트롤 설정 확인
실수로 한쪽 터치를 길게 눌러 음량을 끝까지 줄여놓은 상태일 수 있습니다.
앱 내 터치 컨트롤 설정에서 ‘음량 내리기/올리기’가 설정되어 있는지 보고, 작동 여부를 테스트합니다.

착용 감지 기능 끄기
일시적으로 ‘이어버드 착용 감지’ 기능을 비활성화하여 소리가 양쪽에서 강제로 나오는지 확인해 봅니다.

4. 스마트폰 블루투스 설정 및 소프트웨어 업데이트

이어버드 자체의 문제가 아니라 연결된 스마트폰의 설정이나 OS 버전 문제일 가능성도 배제할 수 없습니다.

블루투스 캐시 삭제 (안드로이드 기준)
설정 -> 애플리케이션 -> 시스템 앱 표시 -> Bluetooth -> 저장공간 -> 데이터 삭제 및 캐시 삭제를 진행합니다.

기기 등록 해제 후 재연결
스마트폰 블루투스 목록에서 연결된 버즈의 설정을 누르고 ‘등록 해제’를 합니다.
기기 리스트에서 완전히 사라진 것을 확인한 후 새롭게 연결 과정을 밟습니다.

최신 펌웨어 업데이트
Galaxy Wearable 앱 하단의 ‘이어버드 소프트웨어 업데이트’를 눌러 최신 버전이 있는지 확인합니다.
좌우 소리 끊김 현상이나 연결 안정성 개선 패치가 포함되어 있을 수 있습니다.

5. 좌우 소리 균형 수동 조정 방법

하드웨어적인 노화나 미세한 출력 차이로 인해 한쪽이 작게 들리는 경우, 시스템 설정에서 밸런스를 강제로 맞출 수 있습니다.

접근성 설정 활용
스마트폰 설정 -> 접근성 -> 청각 보조 메뉴로 이동합니다.
‘좌우 소리 균형’ 슬라이더를 확인하여 가운데에 위치해 있는지 체크합니다.
만약 한쪽 소리가 작다면 슬라이더를 해당 방향으로 조금씩 이동시켜 좌우 균형을 맞춥니다.

모노 오디오 확인
‘모노 오디오’ 설정이 켜져 있는지 확인합니다. 스테레오 출력이 제대로 되지 않을 때 이 설정을 껐다 켜보는 것이 도움이 됩니다.

미디어 음량 동기화
블루투스 고급 설정에서 ‘미디어 음량 동기화’ 옵션을 활성화하여 폰의 볼륨과 이어버드의 볼륨이 일치하도록 설정합니다.

위의 단계들을 차례대로 진행했음에도 불구하고 여전히 한쪽 소리가 전혀 들리지 않거나 기계적인 노이즈가 발생한다면, 이는 내부 부품의 단선이나 침수로 인한 고장일 확률이 높습니다. 이 경우에는 직접 분해하기보다는 가까운 서비스 센터를 방문하여 전문 엔지니어의 점검을 받는 것이 가장 안전합니다. 특히 보증 기간 내라면 무상 교환이나 수리가 가능하므로 구매 영수증이나 제조 일자를 미리 파악해 두는 것이 좋습니다.