삼성 에어컨 에러코드 E4 39 해결, 서비스 센터 부르기 전 5분 만에 끝내는 매우 쉬운

삼성 에어컨 에러코드 E4 39 해결, 서비스 센터 부르기 전 5분 만에 끝내는 매우 쉬운 방법

삼성 무풍 에어컨이나 스탠드형 에어컨을 사용하다 보면 갑자기 작동이 멈추면서 디스플레이에 ‘E4 39’라는 숫자가 깜빡이는 경우가 있습니다. 무더운 여름날 갑자기 에어컨이 멈추면 당황스럽기 마련이지만, E4 39 에러는 의외로 사용자가 집에서 직접 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 비싼 출장비를 들여 서비스 기사님을 부르기 전에, 아래 가이드를 따라 차근차근 점검해 보시기 바랍니다.

목차

1. E4 39 에러코드의 정확한 의미와 발생 원인
2. 해결을 위한 첫 번째 단계: 차단기 및 전원 리셋
3. 해결을 위한 두 번째 단계: 실외기 통신선 및 전원선 점검
4. 해결을 위한 세 번째 단계: 실외기 주변 환경 확인
5. 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법

E4 39 에러코드의 정확한 의미와 발생 원인

당겨주세요!

E4 39 에러는 한마디로 ‘실내기와 실외기 사이의 통신 이상’을 의미합니다. 에어컨은 실내기에서 명령을 내리면 실외기가 작동해야 하는데, 이 둘 사이의 대화가 끊겼을 때 발생하는 신호입니다.

• 주요 발생 원인
• 일시적인 전기적 노이즈로 인한 통신 오류
• 실외기 전원 플러그가 뽑혀 있거나 차단기가 내려간 경우
• 실외기와 실내기를 연결하는 통신 선로의 접촉 불량
• 겨울철 장기간 미사용 후 가동 시 발생하는 일시적 시스템 충돌
• 실외기 메인 보드(PCB)의 회로 이상

해결을 위한 첫 번째 단계: 차단기 및 전원 리셋

가장 먼저 해봐야 할 방법은 가전제품의 만병통치약이라 불리는 ‘전원 완전히 끄기’입니다. 단순 소프트웨어 오류라면 이 단계에서 90% 이상 해결됩니다.

• 전원 리셋 순서
• 에어컨 리모컨을 사용하여 전원을 끕니다.
• 실내기의 전원 플러그를 뽑습니다.
• 집안 내 배전반(두꺼비집)에서 ‘에어컨’이라고 적힌 차단기를 내립니다.
• 이 상태로 최소 1분에서 5분 정도 대기합니다. (잔류 전력이 완전히 제거되어야 합니다.)
• 다시 차단기를 올리고 전원 플러그를 꽂습니다.
• 리모컨으로 에어컨을 가동하여 E4 39 코드가 사라졌는지 확인합니다.

해결을 위한 두 번째 단계: 실외기 통신선 및 전원선 점검

실내기 전원만 연결되어 있다고 에어컨이 작동하는 것은 아닙니다. 실외기로 가는 전원이 차단되어도 통신 에러가 발생합니다.

• 실외기 전원 확인 사항
• 실외기 전용 콘센트가 따로 있는 경우, 플러그가 완전히 삽입되어 있는지 확인합니다.
• 멀티탭을 사용 중이라면 고용량(에어컨 전용) 멀티탭인지 확인하십시오. 일반 멀티탭은 과부하로 인해 전원을 차단할 수 있습니다.
• 실외기실에 별도의 스위치가 있다면 ‘켜짐’ 상태인지 체크합니다.

• 통신선 육안 점검
• 실외기 측면으로 연결된 전선들이 헐겁게 빠져나와 있지 않은지 살핍니다.
• 이사 후 설치한 지 얼마 안 되었다면 설치 기사의 결선 실수일 가능성이 높으므로 설치점에 연락해야 합니다.

해결을 위한 세 번째 단계: 실외기 주변 환경 확인

실외기가 너무 과열되거나 전력이 불안정해도 통신 모듈에 오류가 생길 수 있습니다. 특히 아파트 실외기실의 환경이 중요합니다.

• 통풍 상태 점검
• 실외기실의 루버창(환기창)이 닫혀 있는지 확인하고 반드시 활짝 열어줍니다.
• 실외기 앞에 물건이 쌓여 있다면 공기 순환을 방해하므로 모두 치워줍니다.

• 전압 불안정 확인
• 주변에서 대용량 전기 기기를 동시에 사용하고 있다면 전압 강하로 인해 에러가 뜰 수 있습니다.
• 다른 고전력 가전을 끄고 에어컨만 단독으로 가동해 봅니다.

자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법

위의 매우 쉬운 방법들을 모두 시도했음에도 불구하고 여전히 E4 39 에러가 발생한다면, 이는 하드웨어적인 결함일 확률이 높습니다.

• 전문 서비스 신청이 필요한 상황
• 리셋을 해도 5분 이내에 다시 에러 코드가 뜨는 경우
• 실외기 메인 PCB 보드가 타거나 노후화되어 교체가 필요한 경우
• 설치 과정에서 통신선이 단선되었거나 피복이 벗겨진 경우

• 스마트 리셋(Smart Reset) 활용
• 삼성 에어컨 모델에 따라 리모컨의 [확인/취소] 버튼과 [무풍] 혹은 [바람세기] 버튼을 동시에 5초 이상 누르면 강제 리셋이 진행됩니다.
• 이 방법은 모델마다 다르므로 사용 설명서를 참조하여 시도해 볼 수 있습니다.

E4 39 에러는 대부분 전원을 완전히 차단했다가 다시 켜는 것만으로도 해결되는 단순 통신 해프닝인 경우가 많습니다. 당황하지 말고 차단기부터 확인해 보시기 바랍니다.